Visszáru kezelés és visszatérítés
A visszáru fogalma
Visszárunak minősül minden olyan visszaszállítandó termék, amely:
- a yarn.hu készletéről származik
- nem merül fel vele kapcsolatban minőségi reklamáció
- újra eladható állapotban van
A visszaküldött termékeket csak a shop@yarn.hu e-mail címen előre bejelentve tudjuk visszavenni.
Visszavételi feltételek
Árut csak újra eladható állapotban veszünk vissza, amennyiben annak csomagolása (ha van) ép, tiszta, továbbá a termék nem sérült, nem hiányos és nincsenek rajta használati nyomok.
Kizárólag az ügyfél által bizonyíthatóan visszaküldött és a yarn.hu telephelyére beérkezett termékek értéke kerülhet visszatérítésre.
A visszáru értékének kiszámítása
A cikkeket 14 napon belül az eredeti ár 100%-ért vesszük vissza,
14 naptári napon túl a vásárolt termékeket nem áll módunkban visszavenni.
A napok számlálása a számla kiállításának dátumával kezdődik.
A visszáru kezelése
A jóváírást minden esetben tételes mennyiségi és minőségi átvétel, illetve ellenőrzés előzi meg.
A visszáru kezelési folyamat végén az eredeti számla 100% összegével megegyező (14 napon belüli visszaküldés esetén) jóváíró számlát állítunk ki, amelynek végösszege negatív előjelű.
A visszaküldés díja minden esetben a vásárlót terheli.